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网上客服（53KF）是完全基于WEB实现的一款免费网页对话系统，简洁明快，无需安装任何插件。在提升服务质量的同时，也为使用者带来了新的客户来源和订单。53KF坚持免费和优质的原则，不断改进和完善各项功能，让网上客服的概念深入人心。
详细功能说明 >>　53KF使用手册 >>　我是新手，我要提问 >> 购买高级功能 >>

网页对话即时解答客户疑问，提供在线咨询
离线留言客服人员不在线时，支持离线留言，让客户随时能够与网站客服人员保持联系
自动应答支持10级应答菜单设置，不在线同样可以回答客户提问
聊天记录按客户编号在本地存储聊天记录，便于查看和管理。每个客户的编号是固定的，
咨询时可以查到历史聊天记录
多席位管理支持多席位，主帐号具有工号管理功能，可以组建小型的网上呼叫中心
客服图标设置支持17套风格的客服图标，并可以设置浮动/固定样式
公告建议收集客户对网站或者服务的建议，并可以通过网上客服发布公告

注册帐号点击首页免费申请按钮，注册一个帐号
插入网页代码登录后，点击主界面菜单中的网页代码图标，将图片链接代码复制后插入到您网站的首页。完成这一步就可以正常使用网上客服了！

网站客服客户在使用过程中遇到问题，即可通过53KF快捷地向客服人员寻求帮助。网上客服能够有效地提高用户对网站的了解和注册率。典型案例：e购客
网上热线政府部门、医疗机构等企事业单位通过53KF向广大市民提供网上热线咨询服务，提升知名度和形象。网上热线具有快捷方便、保护隐私、无需费用等优点，深得网民喜爱。典型案例：上海统计局
行业门户集中行业企业，通过53KF向客户提供服务，形成聚集效应。53KF为企业提供的在线沟通一改原来的被动式服务，让客户真正享受被服务的感觉。典型案例：网上家政

最佳分辨率为:1024*768 联系电话:0591-87985964

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